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日志

收集客户资源31招汇总

热度 30已有 5871 次阅读2012-10-27 21:27 |个人分类:营销|

第一招:店里原有的有姓名、电话、地址的人随机电话多打(找方法及理由打),先写信——打电话——家访。变换员工打电话。

  第二招:老顾客转介绍的资源重点预热、沟通。

  第三招:组织顾客收费旅游在店中报名,收集的资源。

  第四招:幸运抽奖法:

  a、以店庆,设计活动、抽奖、收集资源,宣传服务站的公益性。

  b、在公共场所,老年人聚集的地方活动收集资源。

  c、以店开业搞活动、抽奖收集法。

  第五招:在店中或门口推广老人保健操(如《练功十八法》、《颈椎操》等)。

  第六招:服务站法:服务站“健康快乐,互相关爱”为主题,通过海报、宣传单、顾客口碑、活动策划等多种方法宣传出去,多种方式吸引人进来。

  第七招:利用智能检测吸引人,发单和报纸,形成聚集效应。收集顾客信息,公益宣传,促销产品,转介,吸引顾客等最有利武器。

  第八招:通过对店内理疗仪器的煽情介绍、到位讲解,引导出效果来吸引人,一定针对顾客病情告诉他至少来7天到15天为第一周期才有效,并且每天启发都有不一样的感受,让很多人主动带人来进店,至少做15天。

  第九招:引进新的理疗仪吸引新顾客资源

  第十招:通过免费发放小礼品吸引新顾客资源

  第十一招:通过店中的各类座谈会、专题健康讲座,列出各类疾病专题讲座(大店),免费发票吸引人,老带新参加座谈会。

  第十二招:通过一切机会方法让进店的人介绍更多的人到店里享受健康服务。(培养顾客不但自己健康,还要助人健康)

  第十三招:通过延长店的工作时间吸引人,不同时间段有不同的人来。

  第十四招:通过店中发放小锤子、小扇子、小礼品等纪念品在店门口吸引人进店,要有主题活动。

  第十五招:通过与社区搞活动引到店中,如春游、社区的讲座检测等。到店中领取礼品、健康体检活动、夏天的纳凉晚会、秋天的敬老活动、冬天的团拜活动等针对性活动。

  第十六招:通过服务代表的亲情服务与沟通吸引人进来,让老年人得到快乐、尊重,对服务站有信赖感,愿意带人来,感觉不到商业味,买也是心甘情愿,买也是认为你给他带来健康,帮他选了好产品。核心是沟通到位,让老年人主动来,而不是顾虑重重进店,老人愿介绍更多人进店,要树好服务站的口碑。

  沟通预热要到位,个性沟通要到位,感觉不到商业味,从服务站公益宣传到请到联谊会销售之间环节的预热要到位,针对不同顾客设计不同服务沟通预热方式,防止过快介绍产品把顾客吓走或不知如何预热,没方法预热,失去销售良机。(要敢于向所有进店的人提要求,请他们带人进店)

  制作公益性浓的服务站宣传单及墙上展板、宣传口径,让顾客敢于大胆放心进店享受服务,大胆放心带人来,大胆放心宣传。

  提前邀请按我们意图宣传的铁杆老顾客在店内。

  第十七招:舞会法:针对老年人爱跳舞。

  a、员工可以在早晨去老年人经常跳舞的地方一起跳舞搜集资源

  b、可以举办大型的老年舞会,收集舞友的资源。

  第十八招:与各类老年组织,兴趣小组外联法。

  、老年大学、老干局、老龄委等等

  b、老年的自行车、门球、秧歌等队。

  c、街道的各类老年组织与活动,尽可能多参与高层次的。
  第十九招:

  与老年朋友一起晨练,与顾客接近收集资源,春暖花开、公园、小区锻炼场所是我们接近老年人的场所。

  第二十招:陌拜法:用陌拜法,定向攻破有素质老年人。在公交车、书店、商场、马路上、餐厅、菜场等等任何场所,任何时间都有机会。

  第二十一招代送法:与送奶、送报的业务员联系,让他们帮助将健康检测卡或服务站宣传卡送到顾客手中、邮箱中,或者随机放入邮箱或寄出。

  第二十二招:收集其他保健品公司的资源。

  第二十三招:旅行社法:与老年旅行社团联系,提供义务服务,在途中进行感情联络,收集资源。

  第二十四招:幼儿园法:公司的幼儿师范毕业生,建议利用夏天在大店中免费组织假期幼儿教育班,设计智力测试表,请小孩的爷爷奶奶、外公外婆参加。举办爷爷奶奶+孙子孙女、外公外婆+外孙外孙女的座谈会。

  第二十五招:义务劳动法:参加社会、老年组织的义务劳动收集。

  第二十六招:免费放电影大科普。

  第二十七招:同学战友聚会法:赞助老同志搞同乡、同学、战友会收集资源。

  第二十八招:义工法:去敬老院、社区打扫卫生,免费为社区居民提供力所能及的服务,收集资源。

  第二十九招:医院排队挂号法:帮助生病老人排队挂号,取得他们信任,最好陪老顾客去,老顾客住院一定要去看望,既关心老顾客,又可以将同病房的资源收集。

  第三十招:证券法:去证券公司收集,证券公司老人多,可以通过发放股民朋友关心的报纸,登记资料,可以为他们量血压,或带上理疗器械义务服务收集资源。

  第三十一招:小科普法:菜场、公园、绿地、居委会等等。

  这只是抛砖引玉31种收集资源法,大家在工作中只要肯动脑,行动力强,每天晚会讨论研究资源收集方法,就一定会越来越多,每一种方法运用问题会越来越少,细节会越来越好,资源收集会越来越好。

 

2

路过

鸡蛋
26

鲜花
1

握手
1

雷人

刚表态过的朋友 (30 人)

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